NUTRA es una aplicación móvil y plataforma digital ("la Plataforma") que permite a nutricionistas registradas ("Nutricionistas") crear y gestionar planes nutricionales personalizados para sus pacientes, y a dichos pacientes ("Pacientes") registrar su adherencia diaria al plan.
NUTRA es una herramienta de seguimiento y registro. No constituye en ningún caso un servicio médico, diagnóstico clínico ni prescripción terapéutica. Toda información ingresada o generada en la Plataforma tiene carácter de referencia entre el profesional y su paciente.
Al descargar la aplicación, crear una cuenta o utilizar cualquier función de la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones ("T&C") en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, debés abstenerte de usar la Plataforma.
El uso de NUTRA por parte de menores de 18 años requiere autorización expresa de un padre, madre o tutor legal.
Para crear una cuenta como Nutricionista debés proporcionar un correo electrónico válido y una contraseña segura. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta.
Al registrarte, declarás que sos un/a profesional matriculado/a o en formación en el área de nutrición. NUTRA se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite esta condición.
Los Pacientes acceden a la Plataforma exclusivamente mediante un código único generado por su Nutricionista. No crean una cuenta de forma independiente. El/La Nutricionista es responsable de obtener el consentimiento informado del Paciente antes de darle de alta en la Plataforma.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. NUTRA no verifica la identidad de los usuarios y no es responsable por datos falsos ingresados.
El Plan Gratuito no tiene costo y permite gestionar hasta 10 Pacientes simultáneos. No requiere tarjeta de crédito y no tiene fecha de vencimiento.
El Plan Pro tiene un costo periódico (mensual o anual) publicado en la página de precios de la Plataforma. Incluye Pacientes ilimitados y funciones adicionales detalladas en dicha página.
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) como referencia, pero el cobro se realiza en pesos argentinos (ARS) al tipo de cambio vigente al momento del pago, según la cotización de referencia informada por NUTRA. Esta cotización puede variar entre ciclos de facturación.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento del período contratado. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o contactando al soporte. La cancelación tiene efecto al finalizar el período ya abonado; no se realizan reembolsos parciales por los días no utilizados.
NUTRA podrá modificar los precios del Plan Pro con un preaviso mínimo de 30 días por correo electrónico. Si no aceptás el nuevo precio, podés cancelar antes de que entre en vigencia.
⚠️ Los precios de lanzamiento y promocionales tienen disponibilidad limitada y pueden ser discontinuados sin previo aviso una vez alcanzado el cupo o período establecido.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
NUTRA actúa como encargada del tratamiento de los datos ingresados por los Nutricionistas y sus Pacientes. El/La Nutricionista es el/la responsable del tratamiento de los datos de sus Pacientes frente a la legislación vigente.
Los datos son utilizados exclusivamente para brindar el servicio de seguimiento nutricional, mejorar la Plataforma y comunicar novedades relacionadas con el servicio. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Todo titular de datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y, cuando corresponda, suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribir a hola@nutra.ar. La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el organismo competente para atender denuncias en la materia.
Los datos se almacenan en los servidores de Google Firebase (Firebase Firestore y Firebase Storage), con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Los servidores pueden estar ubicados fuera de la República Argentina, en cumplimiento de los estándares internacionales de seguridad de la información.
Los registros de alimentación, peso, actividad física y demás información ingresada en la Plataforma constituyen datos sensibles en los términos del Art. 2 de la Ley 25.326, en tanto refieren a la salud de las personas.
NUTRA aplica medidas técnicas y organizativas adicionales para la protección de este tipo de datos. El acceso está restringido únicamente al Paciente y al/la Nutricionista responsable.
⚠️ NUTRA no comparte datos de salud con terceros, aseguradoras, empleadores ni organismos gubernamentales, salvo requerimiento judicial expreso.
NUTRA es una herramienta de registro y seguimiento. La información generada en la Plataforma no reemplaza la consulta, diagnóstico ni tratamiento de un profesional de la salud habilitado. Ningún contenido de la Plataforma debe interpretarse como consejo médico o nutricional.
El/La Nutricionista es exclusivamente responsable por la adecuación, corrección y pertinencia de los planes nutricionales que carga en la Plataforma, así como por la obtención del consentimiento informado de sus Pacientes. NUTRA no revisa ni valida el contenido de los planes.
NUTRA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma. El servicio puede estar temporalmente suspendido por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.
En ningún caso la responsabilidad total de NUTRA frente al usuario superará el monto abonado por el usuario en los últimos 3 meses de servicio. NUTRA no es responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
Al utilizar NUTRA, el usuario se compromete a:
NUTRA podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código fuente, diseño, logotipos, nombre comercial "NUTRA" y contenidos propios son de titularidad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por la legislación argentina e internacional aplicable.
El usuario conserva la titularidad de los datos que ingresa en la Plataforma. Al hacerlo, otorga a NUTRA una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenar, procesar y mostrar dichos datos exclusivamente a los efectos de prestar el servicio.
NUTRA se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades en cualquier momento.
Las modificaciones a estos T&C serán comunicadas por correo electrónico y/o mediante aviso en la aplicación con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigencia de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos T&C tienen vigencia desde la fecha de aceptación y se mantienen mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la Plataforma.
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación en cualquier momento. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos escribiendo a hola@nutra.ar. NUTRA procederá a la eliminación dentro de los 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservación.
Estos T&C se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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